Stop aux mensonges sur les voleurs KSM

Je suis moi-même un ancien assureur à la retraite et je me considérais lorsque j’étais en activité dans mon agence, comme un commerçant intègre et dévoué à ses clients… Et heureusement pour moi, tous ces moyens de faire circuler une rumeur n’existaient pas ! J’ai eu des centaines de clients et il est arrivé parfois que quelques-uns ne soient pas satisfaits… La perfection n’existe pas !

La différence c’est qu’autrefois le client poussait la porte de votre agence ou vous passait un coup de fil pour avoir un rendez-vous afin de vous exprimer son mécontentement ou son incompréhension. Ce qui est tout de même tellement lus simple pour résoudre un conflit… Avec les nouveaux moyens d’expression, il vous suffit de hurler votre mécontentement à coup de phrase choc et percutante et d’en abreuver le plus grand nombre pour que votre opinion devienne une vérité !

Mais, attention quand le venin se repend ce sont des dizaines de salariés que vous fragilisez, une expérience n’est pas une généralité… Il se peut que des erreurs soient commises, mais qui ne se trompe jamais ? Il se peut que vous ayez rencontré un employé indélicat etc.… Mais ne titre comme si cela était un état de fait « arnaque KSM » c’est ridicule, au vu des lectures que j’ai pu faire et avez-vous une idée de la difficulté d’être assureur aujourd’hui, dans le contexte économique qui est le nôtre ? Savez-vous combien de contrat vous allez faire perdre à cette assurance et de ce fait combien de salariés n’auront plus de job ?

Pourquoi si réellement vous vous sentez floué, vous n’essayer pas une médiation avec eux directement. Je trouve un peu facile et léger de se croire seul au monde et de ne pas se dire tous simplement que si une agence d’assurance existe depuis des années, c’est sans doute parce qu’ils ont plus de clients satisfaits que de clients mécontents, pourquoi vouloir à tout prix faire épouser son point de vue à soi et par ce biais ces querelles.

Moi je suis client, et je ne me sens pas d’obligation, je viens aujourd’hui vous donner mon point de vue éclairer sur le monde de l’assurance et sur l’acharnement que quelques-uns prennent plaisir à entretenir bien dissimuler derrière des écrans et des pseudos. Personnellement lorsque j’ai un problème je le prends à bras le corps, je ne passe pas mes journées à dire aux autres combien je suis malheureux et ô combien les autres sont méchants et profiteurs…